Apropos, dein Fahrzeug auf AT zu ändern geht übrigens nicht, das ist an deine VIN gekoppelt und an deine Software, das zu ändern ist nicht möglich.
Wie gesagt einfach entspannen ärgern bringt da nichts weil es dauert teils bis zu 1 Jahr bis OTA kommt und daran kann man nichts ändern, ist leider so..
Das einfachste für dich aktuell ist zum freundlichen dem zu erklären was nicht geht und er spielt dann neu auf.