Spotify Bibliothek

Hat jemand die Mailadresse für das Ticket? Ich hab bisher nur an BMW Charging geschrieben.

Zitat von phchecker17

Hat jemand die Mailadresse für das Ticket? Ich hab bisher nur an BMW Charging geschrieben.

Bevor ich am Freitag angerufen habe, habe ich über die BMW-Webseite die Kundenbetreuung angeschrieben.

https://www.bmw.de/de/mehr-bmw/kundenbetreuung.html

Bei meinem Anruf wusste man dann zumindest schon von der Nachricht. Die schriftliche Antwort auf die Mail war allerdings nutzlos.

Bei mir ist die Bibliothek nun nach einer Woche wieder aufgetaucht. Zwischenzeitliches booten und ab-/anmelden in der App hatte - anders als bei früheren Problemchen - nichts gebracht.

Scheinbar hat die Zeit doch für einen Anruf gereicht.

Ich habe gerade einen Anruf von der Kundenbetreuung bekommen, nach Update aller Apps und Dienste sollte es wieder funktionieren. Ausprobieren kann ich es aber erst morgen. Wenn es bei Bertone wieder funktioniert, lässt mich das aber hoffen.

Geht bei mir seit heute auch wieder ohne das ich irgendwas gemacht habe.

Blöde Frage: Gab es für sowas nicht früher den Concierge Service?

Kann der nicht Support-Tickets annehmen?

Der wurde eingestellt.